Consumentenbond

Case Consumentenbond

Consumentenbond bouwt Zorgvergelijker

Focus op consumenten door samenwerking

klantvraag

Uitbesteden zorgvergelijker en aanvraagproces

De Consumentenbond heeft haar visie op het vergelijken van zorgverzekeringen vertaald naar de eigen Zorgvergelijker. De Consumentenbond kiest hoe consumenten vergelijkingen maken en hoe de resultaten gepresenteerd worden. De database met een intelligente webservice – vereist voor het maken van de gewenste vergelijkingen – en het aanvragen van polissen bij zorgverzekeraars, wilde de consumentenorganisatie uitbesteden.

uitdaging

Van visie naar webservice

Zorgweb leverde een maatwerk webservice die real-time vergelijkingsdata beschikbaar maakt op basis van de specifieke eisen van de Consumentenbond. De webservice berekent onder andere kwaliteitsscores, premieverschillen en gecontracteerd zorgaanbod per regio. De Consumentenbond bepaalt zelf hoe de vergelijkingen worden gepresenteerd — Zorgweb zorgt voor de data en rekenkracht erachter.

oplossing

Maatwerk webservice met realtime data

Zorgweb heeft de wensen van de Consumentenbond naar haar webservices vertaald en op maat gemaakt. Hierdoor kan de bond voor elke gebruiker van de Zorgvergelijker realtime de gewenste selecties uit de database van Zorgweb opvragen. Bovendien beschikt de Consumentenbond hiermee – zonder aanleg van een eigen zorgdatabase – steeds realtime over de dagelijks bijgewerkte premies, voorwaarden en gecontracteerde zorg. Na een vergelijking kan de gebruiker direct de gekozen zorgverzekering aanvragen. Zorgweb zorgt hierbij dat in de Zorgvergelijker van de Consumentenbond de juiste vragen worden gesteld bij de betreffende polis. Vervolgens wordt de aanvraag door Zorgweb afgestemd op de eisen van de verzekeraar en ingediend voor automatische verwerking.

resultaat

Eigen vergelijker, continu doorontwikkeld

De Consumentenbond heeft ieder overstapseizoen de eigen Zorgvergelijker, volgens haar eigen visie op het geven van goed zorgpolisadvies. zorgweb ondersteunt de Consumentenbond hierbij met bestaande en nieuwe zorgdata en maatwerk webservices. Zo kan de Consumentenbond zich concentreren op de manier van vergelijken en de presentatie van uitkomsten. Doordat Zorgweb de webservice continu blijft ontwikkelen, kunnen jaarlijks nieuwe mogelijkheden worden benut, zoals het per regio tonen van het gecontracteerde zorgaanbod in een zorgpolis.

Domein

Oplossingen

De ZorgVergelijker

Andere cases

Met Zorgweb benut je actuele en betrouwbare data die je direct kunt toepassen.

Geen ruis, geen omwegen. Gewoon de juiste zorgdata, daar waar het nodig is.