Nedasco

Case Nedasco

Nedasco maakt vergelijken complexe informatie zorgverzekeringen mogelijk

Nu kunnen wij adviseurs en klanten optimaal faciliteren

klantvraag

Zorgadvies op maat

Om adviseurs die Nedasco-producten aanbieden, optimaal te ondersteunen bij de advisering over zorgverzekeringen, had de serviceprovider behoefte aan een kennispartner en een hoogwaardige vergelijk- en aanvraagapplicatie met de gewenste zorginformatie. “Naast premievergelijkingen wilden wij ook kwalitatieve vergelijkingen maken tussen alle polissen op de markt. Dat is complex”, zegt Jerfaas van de Water (unitleider marketing & communicatie) van Nedasco. “Zorgweb bleek de juiste partij om die vergelijkbare informatie te ontsluiten. Hierdoor kunnen onze adviseurs hun klanten bij de hand nemen op basis van hun persoonlijke situatie en dekkingswensen.” Zo kan het best passende product geadviseerd worden uit het portfolio van een adviseur. Het portfolio kan per adviseur verschillen.

uitdaging

Individueel advies op schaal

Zorgweb ontwikkelde een maatwerkapplicatie waarmee iedere financieel adviseur binnen het Nedasco-netwerk per volwassene persoonlijk zorgadvies kan geven. De applicatie houdt rekening met het specifieke portfolio van de adviseur en combineert premieberekeningen met kwalitatieve dekkingsvergelijkingen. Het aanvraagproces is volledig geautomatiseerd: van vergelijking tot polisaanvraag bij de verzekeraar.

oplossing

Maatwerkapplicatie met geautomatiseerd adviesproces

Zorgweb heeft als sparringpartner met Nedasco meegedacht over de ontsluiting van de gewenste informatie over zorgverzekeringen per volwassene. Adviseurs ontvangen hiervoor nu een kant-en-klare applicatie van de serviceprovider om zorgpolissen te vergelijken. De verzekeringsaanvraag wordt automatisch afgehandeld met de contactgegevens van de adviseur. Zorgweb voert jaarlijks maatwerkaanpassingen door omdat de vraag van Nedasco en adviseurs zich blijft ontwikkelen. Ook worden een collectiviteitenzoeker, een module voor het direct aanvragen en een prolongatiecheck van Zorgweb benut. Met de prolongatiecheck kunnen adviseurs sinds 2015 klanten eerder helpen, al voor de nieuwste informatie over zorgverzekeringen beschikbaar is. Relevante informatie van een klant wordt opgeslagen en zodra de nieuwe verzekeringsinformatie beschikbaar is, krijgen klanten automatisch een e-mail met advies op maat.

resultaat

Volledige ontzorging

Nedasco wordt volledig ontzorgd met informatie en applicaties voor de beoogde advisering door adviseurs. Hierdoor kan de serviceprovider verregaande dienstverlening realiseren en de adviseurs faciliteren met maatwerkapplicaties. “Dit maakt onze corebusiness mogelijk. Zorgweb stelt ons in staat onze adviseurs te faciliteren met tools om hun klanten goed te adviseren. Naast onze commerciële doelstellingen draagt dat sterk bij aan ons imago”, zegt Van de Water van Nedasco. “Bovendien is een hechte samenwerking en een sterke vertrouwensband ontstaan. Daardoor kunnen wij onze applicaties samen met Zorgweb optimaal doorontwikkelen voor onze behoeften én die van onze adviseurs.”

Domein

Oplossingen

De ZorgVergelijker

Andere cases

Met Zorgweb benut je actuele en betrouwbare data die je direct kunt toepassen.

Geen ruis, geen omwegen. Gewoon de juiste zorgdata, daar waar het nodig is.